Classificando Mensagens no
Exchange Server 2007 - Parte II
Por Anderson Patricio
Nesta
segunda parte do artigo
Classificando mensagens no
Exchange 2007 e Outlook 2007
vamos adicionar ao conteúdo
visto na parte I deste artigo e
vamos verificar como trabalhamos
com múltiplos idiomas, como
definimos a classificação de
forma automática utilizando
regras de transporte e na última
seção vamos visualizar onde as
informações de Message
Classification ficam armazenadas
no Active Directory.
Trabalhando com múltiplos
idiomas
Devido
a flexibilidade do Exchange
Server 2007, podemos trabalhar
com o Message Classification em
vários idiomas, aumentando assim
a experiência do usuário final.
Por
padrão no Exchange Server 2007
temos as quatro Message
Classification em 10 idiomas que
são: Alemão (DE), Espanhol (ES),
Francês (FR), Italiano (IT),
Japonês (JP), Koreano (KO),
Português (PT), Russo (RU),
zh-CHS (Chinese Simplified) e
zh-CHT (Chinese Traditional).
Podemos
criar em qualquer localização
disponível no OWA e ajustarmos o
texto específico para cada
idioma. Vamos utilizar o
seguinte exemplo: temos usuários
que utilizam como idioma nativo
o português do Brasil, para
tanto devemos criar para as
nossas duas Message
Classification a descrição
que será mostrado para o emissor
e receptor para o português,
caso eles estejam configurados
para isto no OWA e/ou Outlook
2007.
Para
tanto devemos abrir o Exchange
Management Shell e criar um novo
Message Classification
especificando a localidade, em
nosso caso pt-br, os parâmetros
a serem utilizados são o mesmo
que o utilizado no início do
artigo, devemos colocar o texto
no idioma correto nos atributos
SenderDescription e
RecipientDescription (Figura
01).
Figura 01: Criando uma versão
localizada em Português para o Message Classification existente
Lembrando
que isto não irá sobrescrever o
existente, podemos perceber
ainda na figura acima que o
atributo Identity e ID recebem
pt-BR\Articles, o que criamos
anteriormente é Default\Articles,
ou seja, são diferentes.
Testando a mensagem com versões
localizadas
Certo..
já definimos para o Message
Classification Articles para
o idioma português, o usuário
Jose.Rodas possui o OWA
localizado em Português, para
tanto devemos abrir o OWA como
usuário Jose.Rodas e clicar em
Options, depois devemos
clicar em Regional Settings
na seção Language devemos
escolher Portuguese (Brazil).
(Figura 02)
Figura 02: Alterando o idioma do mailbox para Portuguese (Brazil)
Com
isto todas as mensagens enviadas
após a modificação utilizarão a
versão localizada do Message
Classification. Para
testarmos vamos enviar uma
mensagem do usuário
Administrator para os
usuários Jose.Rodas (OWA em
Português Brasil) e Anderson.Patricio
(OWA em Inglês default),
utilizando a Message
Classification do tipo
Artigo (Figura 03).
Figura 03: Administrator
enviando uma mensagem para dois
usuários com idiomas diferentes.
Agora
vamos ver o resultado no usuário
Anderson.Patricio que está
configurando para o idioma
inglês. Lembrando que para ele
terá que ser mostrado a que
definimos em
RecipientDescription no
idioma inglês. (Figura 04)
Figura 04: Usuário configurado
para o inglês e recebendo a
descrição em inglês.
A
mesma mensagem é recebida pelo
usuário Jose.Rodas com a
descrição em Português, isto
ocorreu porque definimos de
forma correta a localidade do
Message Classifications, desta
forma enriquecendo a experiência
no uso do correio eletrônico
para o usuário final. (Figura
05).
Figura 05: Usuario Jose.Rodas
com idioma em português vendo o
conteúdo de forma correta.
Classificando mensagens via
regras de Transporte
Até
agora vimos como gerenciar as
Message Classification em
nível de usuário, agora vamos
ver como o administrador do
Exchange pode classificar as
mensagens nos servidores
Exchange com a regra de Hub
Transport.
Vamos
classificar as mensagens da
organização Exchange da seguinte
forma: todas as mensagens
enviadas internamente que tenham
o no campo assunto article será
classificada automaticamente com
o Message Classification
Articles, para tanto podemos
utilizar o Exchange Management
Console ou ainda o Exchange
Management Shell.
-
Abrir o
Exchange Management Console
-
Expandir
Organization Configuration
-
Clicar em
Hub Transport
-
Na Toolbox
Actions, clicar em New
Transport Rule...
-
Na primeira
tela coloque um nome
adequado e marque Enable
Rule e clique em Next
(Figura 06)
Figura 06: Tela inicial de
configuração da regra
-
Conditions.
Marque from users inside
or outside the corporation
e when the Subject field
contains specific words
e no Step 2 escolha
Inside e adicione a palavra
Article para que fique como
a figura 07 e clique em
Next
Figura 07: Definindo as
condições da regra
-
Actions.
Devemos marcar apply
message classification e
escolher Articles no
Step 2 e clicar em
Next
Figura 08: Definindo a ação da
regra que é aplicar a
classificação Articles para a
mensagem que pertencer as
condições desta regra
-
Em
Exceptions clicar em
Next, em Create Rule
clique em New, em
Completion clique em
Finish.
Ok,
acabamos de criar a regra de
transporte, agora o usuário
Administrator irá enviar uma
mensagem para Jose.Rodas
e Anderson.Patricio com a
palavra article no campo
assunto. (Figura 09)
Figura 09: Envio de e-mail não
classificado pelo usuário final
para dois usuários da
organização Exchange.
Para
o usuário que receber a mensagem
vai perceber que a mesma já se
encontra classificada, com isto
sem intervenção do usuário final
a mensagem foi classificada
respeitando as condições
impostas na regra de transporte.
(Figura 10)
Figura 10: A mensagem foi
classificada automaticamente
pela regra de transporte
Onde as Message Classification
ficam armazenadas?
O
Exchange Server 2007 possui
todas suas configurações no
Active Directory, e podemos
utilizar uma ferramenta chamada
ADSIEdit.msc para verificarmos
onde as Message Classifications
ficam armazenadas e podemos
verificar também que as novas
Message Classification que são
criadas ficam todas agrupadas
pela sigla do idioma.
O
caminho para verificarmos é
Configuration / Services /
Microsoft Exchange / <Organization>
/ Transport Settings / Message
Classifications, e podemos
constatar abaixo que a message
Classification chamada Articles
está localizada corretamente em
Português brasileiro (pt-BR).
(Figura 11)
Figura 11: Visualizando através
do ADSIEdit.msc as Message
Classifications
Conclusão
Mostramos
como utilizar o novo recurso de
classificação de mensagens o
Message Classification onde
podemos gerenciar o tráfego de
mensagens de forma ordenada,
lembrando que a utilização deste
recurso pode ser gerenciado pelo
usuário como vimos aqui neste
artigo ou ainda classificar a
mensagem via regras de
transporte.
Anderson
Patricio
http://www.andersonpatricio.org
