AP824 - Removendo e reconectando mailboxes no Exchange Server 2007

Overview

O Exchange Server 2007 como nas versões anteriores o permite que os usuários/mailbox excluídas sejam reconectadas. No Exchange Server 2007 existem duas formas de remoção o Remove e o Disable. Com o Remove você acaba removendo o usuário do Active Directory já com o Disable os atributos de mailbox são removidos do usuários e a conta permanece no Active Directory.

Neste tutorial vamos mostrar como fazer o Remove do usuário e conectar o mailbox deste usuário excluído em um outro usuário, ou seja utilizando a reconexão da mailbox em qualquer outro usuário.

Vale salientar que caso haja uma deleção invonluntária é possível criar um usuário com o mesmo nome, mas as permissões de diretórios e determinados recursos do Active Directory está restrito ao grupo que ele pertence, caso o usuário deletado tivesse acesso há um diretório específico pelo nome e não pelo grupo este novo usuário não terá direito, isto ocorre devido ao SID (Security Identifier) que é sempre diferente em cada usuário.

Solução

Para efetuarmos o processo de reconnect vamos utilizar o seguinte cenário: o usuário Jose Rodas foi excluído acidentalmente e vamos criar um usuário chamado User Recovery para acessar o conteúdo da antiga caixa de Jose Rodas. Vamos aos passos necessários:

Excluindo o usuário (Mailbox e usuário do Active Directory..)

1. Abrir o Exchange Management Console
2. Expandir Recipient Configuration
3. Clicar em Mailbox
4. Clicar no usuário que vamos deletar (Jose Rodas) e clicar em Remove na Toolbox Actions

5. Nos será questionado se realmente desejamos remover Jose Rodas, devemos clicar em Yes.

Verificando quantos dias as mailbox ficam no Disconnected Mailbox...

A definição de quantos dias uma mailbox ficará retida na database é configurado na própria database,podemos definir o número de ítens excluídos ficarão na database como também o número de dias que uma mailbox ficará.

1. Abrir o Exchange Management Console
2. Expandir Server Configuration
3. Clicar no servidor desejado
4. No frame abaixo clicar no Mailbox Store desejado e clicar com o botão direito e clicar em Properties
5. Ir até a guia Limits
6. No campo Keep deleted mailbox for (days) definimos o número de dias que uma mailbox removida da base permanecerá no Disconnected Mailbox permitindo a recuperação de forma rápida e segura.

Reconectando o usuário...

Devemos criar no Active Directory and Users um usuário qualquer para receber a mailbox do usuário Jose Rodas em nosso exemplo criamos um usuário chamado User.Recovery para fazer tal função, com o usuário criado devemos efetuar os seguintes passos:

1. No Exchange Management Console
2. Expandir Recipient Configuration
3. Clicar em Disconnected Mailbox
4. Nos será listado todas as caixas removidas existentes dentro das políticas, devemos selecionar a mailbox desconectada em nosso caso a mailbox de Jose Rodas e no Toolbox Actions clicar em Connect...

5. Introduction. Devemos clicar em User Mailbox e clicar em Next.

6. Mailbox Settings. Devemos marcar Existing user e clicar em Browse...

7. Select User. Nos será listado todos os usuários, podemos perceber pelos ícones e pela coluna Recipient Type Details quais usuários possuem Mailbox e quais não possuem. Devemos escolher um usuário que não tenha mailbox existente em nosso caso User Recovery e clicar em OK

8. Mailbox Settings. Agora que o usuário já foi escolhido devemos clicar em Next.

9. Connect Mailbox. Nos será listado todas opções escolhidas e devemos clicar em Connect.

10. Completion. Tela final do assistente informado que o cmdlet (Connect-Mailbox) foi executado com sucesso, devemos clicar em Finish.

12. Agora no Exchange Management console já verificamos que o User.Recovery já possui caixa, ou seja, podemos logar com este novo usuário e acessar as mensagens do usuário deletado Jose Rodas.

Conclusão

Neste tutorial mostramos reconectar a mailbox de um usuário que foi removido do Active Directory em outro usuário.