AP889 - Gerenciando Unified Messaging mailboxes
| Autor: |
Anderson Patricio / Jose Rodas |
| Publicação: |
21/Fevereiro/2007 |
Overview
 O Exchange
Server 2007 tem um novo papel que é o Unified Messaging server que é
responsável pela interligação do sistema telefônico com o sistema de
mensageria, neste tutorial vamos verificar como habilitamos uma mailbox
com o Unified Messaging e como verificamos estas novas funcionalidades
no OWA e no Outlook.
Tutoriais relacionados:
Visualizar o Guia Prático: Visualizar o Guia Prático: Implementando
o Exchange Server 2007
Artigo:
Entendendo as funções dos servidores no Exchange Server 2007
Artigo: Windows PowerShell e Exchange Server 2007
AP806
- Experiência do usuário no OWA com Exchange Server
2007 em coexistência
AP804
- Fazendo upgrade para o Exchange Server 2007
Solução
Vamos validar
este tutorial habitando uma mailbox para UM e depois vamos verificar no
OWA e Outlook, depois disto vamos remover a funcionalidade.
Habilitando o UM em nível de usuário...
- Abrir o Exchange Management Console
- Expandir Recipient Configuration
- Clicar em Mailbox
- Clicar no usuário desejado, e na Toolbox Actions clicar em
Enable Unified Messaging...
- Enable Unified Messaging. Tela inicial do assistente, devemos
clicar em Browse e escolher uma política de Messaging já
existente, sem tal política não podemos habilitar o UM no usuário.
- Select UM Policy. Devemos escolher a política desejada e clicar
em OK.
- Enable Unified Messaging. Depois da política definida, devemos
configurar o ramal do usuário e como será a configuração do PIN,
vamos pedir a geração automática do mesmo. Devemos clicar em
Enabled.
- Completion. Tela final do assistente, informando que o cmdlet
Enable-UMMailbox foi executado com sucesso, devemos clicar em
Finish,
Verificando no OWA o UM...
Podemos abrir o
OWA da caixa que acabamos de habilitar o UM e podemos verificar que há
uma nova mensagem de boas vindas ao Exchange Unified Messaging,
informando o ramal configurado usuário e o seu PIN que foi gerado pelo
exchange Server.
Estando no OWA,
devemos clicar em Options no canto superior esquerdo, e na lista
da direita teremos uma nova opção chamada Voice Mail. Onde temos
várias opções:
Telephone Access: definição do ramal e qual será o tipo de
atendimento que o usuário terá quando estiver ligando para o Voice
Mail (aviso tradicional ou OOF).
Missed Call Notifications: Quando as pessoas ligarem e não
deixarem mensagens de voz, podemos definir se desejamos que seja
enviado um e-mail para a caixa de entrada informando sobre tal
ligação.
Continuando nas
configurações do UM da mailbox..
Reset Voice Mail PIN: Podemos resetar o PIN que é a
contra-senha para acesso ao OVA (Outlook Voice Access)
Telephone Access Folder: Podemos definir qual a pasta que
será "lida" durante o acesso via OVA.
Verificando no Outlook 2007...
No Outlook
2007, devemos ir em Tools e depois em Options, podemos
perceber que há uma nova guia chamada Voice Mail que possui as
mesmas configurações do OWA.
Desabilitando o UM de uma mailbox...
Caso haja a
necessidade de desabilitar o UM de um usuário, devemos clicar no mesmo e
na Toolbox Actions clicar em Disable Unified Messaging.
Aparecerá uma
caixa de aviso, informando se temos certeza, devemos clicar em Yes
e o usuário não terá mais a capacidade de utilizar o OVA.
Conclusão
Com este
tutorial mostramos como gerenciamos em nível de usuário a funcionalidade de UM.
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